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Cots for infants cost £2/ day.

Pool heating, if required, is charged on a per villa basis (average £7/ day).

A surcharge of £20 per night will be added for stays less than 7 nights.

 

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Ich möchte nur danken für einen fabelhaften Urlaub – wir mochten die Villa sehr und alles was wir brauchten und mehr, war vorhanden. Nochmals Danke.
Jacky - Villa Tamara

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Häufig gestellte Fragen

Ich habe noch nie zuvor eine Villa im Internet gebucht. Wie kann ich wissen, dass mein Geld sicher ist?

Ich werde mit Kindern reisen. Ist der Ort sicher und die Villen kinderfreundlich?

Wie ist das Wetter in Playa Blanca?

Wie sieht es mit dem Nachtleben im Ort aus?

Was kann man im Ort / auf Lanzarote erleben?

Was passiert, wenn ich während meines Urlaubs ein Problem habe?

Was, wenn wir mit unserer Unterkunft nicht zufrieden sind?

Ich bin am Kauf einer Villa interessiert, um Einkommen aus Ferienvermietung zu erzielen. Können Sie mir hierbei weiterhelfen?

 


Wir verstehen vollkommen, dass der Umgang mit einem ausländischen Unternehmen als Risiko gesehen werden kann. Deshalb haben wir Zahlungen mit Visa und Mastercard eingeführt.

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Einige unserer Villen verfügen über Terrassen mit verschließbaren Toren, die die Kinder vor unbeaufsichtigten Zugang in den Pool schützt. In jedem Fall bitten wir Sie uns Ihre Wünsche / Forderungen zu mailen, wir werden uns dann umgehend mit Antworten / Empfehlungen mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte bedenken Sie, dass eine der größten Gefahren das Rennen mit nassen Füßen ist, oder das Anschließen elektronischer Geräte, während Sie noch nass vom Schwimmen sind. Es gibt keinen Ersatz für ein wachsames Auge und reichlich Sonnencreme mit hohem Lichtschutzfaktor.

Playa Blanca ist sehr kinderfreundlich und das Meer für Kinder sicher, soweit sie von einem Erwachsenen begleitet werden. Die Einheimischen lieben Kinder, und falls Ihr Kind im Restaurant Aufsehen erregt, heißt das nicht gleichzeitig ein größeres Trinkgeld geben zu müssen!!!

Bei Ankunft auf Lanzarote haben Sie vielleicht einen Mietwagen, Flughafen-Transfer gebucht, oder Sie nehmen sich ein Taxi am Flughafen. Wenn Sie eine dieser Dinge über uns buchen, können wir sicher sein, die geeigneten Kindersitze für die Sicherheit der Kleinen zu bekommen.

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Mit einem Wort: Fantastisch! Sonne gibt es das ganze Jahr über reichlich, mit einer leichten Brise, die die Temperaturen angenehmer machen. Es kann schon vorkommen, den einen oder anderen Tag oder sogar eine Woche lang, dass Wolken den Himmel bedecken. Es handelt sich hierbei eher um eine Seltenheit und geschieht häufiger in den Wintermonaten. Noch eine Warnung an Sie - Das angenehme Lüftchen kann zu einem falschen Gefühl der Sicherheit, was die Sonneneinstrahlung betrifft, führen. Falls Sie vergessen sich angemessen mit Sonnencreme zu schützen, werden sie sicherlich Sonnenbrand davon tragen.

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Wir haben hier im Ort nur sehr wenige Nachtclubs. Generell gesagt, nicht geeignet für Partygänger, die bis in die frühen Morgenstunden ausschwärmen möchten. Die Bars und Restaurants auf der Strandpromenade direkt am Meer sind bis 2 Uhr nachts geöffnet. Dort gibt es auch geeignete Locations, um bis spät Musik zu genießen. Vorhanden sind Restaurants für jeden Geschmack und wir würden uns freuen, Sie auf einem Besuch in unserem Büro, über unsere Favoriten zu informieren.

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Fühlen Sie sich frei und wenden sich einfach an Diana vom Gästeservice, ihre Telefonnummer lautet 0034 673 898 407. Sie wird gerne auf einen Besuch bei Ihnen vorbei kommen, um Sie über Interessantes zu beraten und Buchungen für Sie vorzunehmen. Zu Beginn Ihres Urlaubs wird sie einen kurzen Besuch bei Ihnen abhalten, um sicherzustellen, dass alles mit Ihrer Unterkunft in Ordnung ist.

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Während der Bürozeiten ist unser Resort-Manager auf Abruf, falls Sie Hilfe benötigen. Wir betreiben einen 24 Stunden Einsatz-Dienst für alle Notfälle, die nach 18:00 Uhr und vor 10:00 Uhr auftreten und Unterstützung verlangen. Wir bestehen aus einem voll besetzen Team von Villa-Manager, Handwerkern und Übersetzern. Sie können sich sicher sein, die anstehenden Aufgaben werden zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

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Bitte denken Sie daran, dass wir nicht die Villenbesitzer sind und somit auch nicht die Vollmacht eines Unterkunftswechsel vollziehen dürfen. Wir werden immer eine genaue Beschreibung der Unterkunft abgeben und das Objekt vor jeder Ankunft auf die Qualität überprüfen. Falls während Ihres Aufenthaltes etwas unvorhergesehenes passiert und daraufhin ein Wechsel angestrebt werden sollte, dann werden wir unser Bestes tun, um vom Villa-Besitzer eine Entschädgung zu erzielen. Aber vergessen Sie bitte nicht, dass eine der Bedingungen unserer AGB festlegt, sich vor Buchung eine ausreichend abgesicherte Reise-und Haftpflichtversicherung einzuholen.

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Wir haben eine Abteilung für Immobilienverkauf, namens Optima Estate, die im gleichen Büro von Optima Villas vorzufinden ist. Unsere Berater zeigen Ihnen gerne geeignete zum Kauf stehende Objekte zur Urlaubsvermietung. Wir haben seit 7 Jahren Erfahrungen im Immobilienmarkt und wissen, auf was Sie beim Kauf achten sollten und welche Lage die beste ist.

Wir sind kein Time-Sharing Unternehmen und werden ein Gespräch über einen Immobilienkauf nur einleiten, wenn Sie uns konkret darauf ansprechen.

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